TÉRMINOS LEGALES Y PRIVACIDAD

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Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Los datos personales facilitados por el usuario a través de nuestros formularios de contacto, diagnóstico o solicitud de presupuesto se utilizarán para las siguientes finalidades:

1. Atención de solicitudes, diagnósticos y consultas: Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de auditoría, campañas piloto y propuestas formativas enviadas a través de los formularios web. Base legal: Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
2. Gestión de la relación contractual o negocial: Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y control de la relación formalizada por la contratación de servicios de consultoría, captación, CRO, formación o automatizaciones. Base legal: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
3. Comunicaciones comerciales y de seguimiento: Mantener informado al cliente o usuario interesado, incluso por medios electrónicos (WhatsApp o correo electrónico), sobre servicios, estrategias y novedades relacionadas con su consulta. Base legal: Consentimiento expreso o interés legítimo en caso de clientes existentes para servicios afines (art. 6.1.f RGPD).

Plazos de Conservación

Los datos facilitados para consultas y solicitudes se conservarán mientras sean necesarios para la atención de la petición o hasta que el usuario revoque su consentimiento. En caso de formalización de relación negocial o mercantil, los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado este, durante los plazos legalmente exigibles de prescripción de responsabilidades tributarias y civiles.

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A través de nuestros formularios se recaban exclusivamente datos de carácter identificativo y de contacto corporativo o profesional: nombre y apellidos, nombre de la empresa, teléfono / WhatsApp, correo electrónico corporativo, área de interés y comentarios explicativos de su actividad o reto comercial.

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• Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines (incluido el marketing directo).
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con enviar una comunicación por escrito acreditando su identidad a contacto@woorgoes.agency o por correo postal a: Mario Gómez Luelmo, Calle Monegros 28, Piso 9 Puerta B, 28915 Leganés (Madrid).

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.

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